Время пребывания: Май 2007 г.

Достоинства:
Современный дизайн, уютная территория, разнообразие развлечений, хорошее соотношение ценакачество

Недостатки:
Плохая звукоизоляция и минимальный комплект принадлежностей для душа (шампунь, мыло и т.д.)

Отзыв:
Отдыхала в отеле Kervansaray Kundu в майские праздники 2007 г. Теперь хочу поделиться своими впечатлениями от поездки и оставить отзыв об отеле.

ОПЕРАТОР И ПРИНИМАЮЩАЯ СТОРОНА: Тур я покупала у оператора Capital Tour. Принимающей стороной была компания Alba Travel. Ребята работают хорошо, всегда стараются помочь и угодить туристам. Не навязчивы. С такими гидами чувствуешь себя уверенным в хорошем отдыхе и интересных экскурсиях.

ЗДАНИЕ ОТЕЛЯ: Новый отель, открылся в прошлом сезоне. Современный дизайн, неоновая подсветка, преобладают правильные геометрические фигуры в интерьере. Форма здания – дуга. Он необычен тем, что выглядит длинным и довольно узким, но внутри чувствуешь себя вполне комфортно. Отель насчитывает 10 этажей: на -1 этаже располагается SPA-центр, крытый бассейн, сауна, турецкая баня, тренажерный зал, ресторан а-ля карт морской кухни «Okeanos» и фото-центр; 0 этаж представляет собой холл с рецепцией, отделом «Guest Relation» и «Rent a Car», дискотекой, парой-тройкой магазинов, которые гордо именуются «торговым центром» :) , лобби-баром, отдельными столиками для гостей отеля и гидов, а также оригинальным местом для встреч, которое выполнено в виде ступенек с мягкими кожаными подушками. Всё оснащено неоновой подсветкой, которая переливается всеми цветами радуги. Очень эффектно и современно! Основной цвет интерьера отеля – белый. Некоторым может показаться такое дизайнерское решение «больничным» :) На 1 этаже находится Интернет-кафе (но там почему-то только 3 компьютера, которые постоянно заняты подростками!) и игровая комната, далее начинается жилая часть с номерами гостей. 2-8 этажи – это собственно только жилые номера.

НОМЕРА: При заезде мы получили стандартный и семейный номер. Сразу напишу, что стандартные номера предполагают вид на море, а семейные выходят на внутренний сад, что тоже неплохо – гости могут любоваться уютным прудом и пальмами отеля Кервансарай, а также корпусом соседнего Royal Wings с его великолепным аквапарком. Стандартный номер по форме прямоугольный с просторной ванной комнатой, двумя кроватями, мягким уголком, где присутствует дополнительная кровать. Имеются сейф и мини-бар (заполняемый ежедневно). К сожалению, любители пива расстроятся, так как состав мини-бара представляют лишь газированные напитки (Миринда и Пепси) и минеральная вода (с газом и без). Хочу отметить две вещи в ванной комнате: 1) отличная, качественная, легкая в использовании сантехника, а также фен, который придется по душе всем гостям; 2) разочаровал набор для душа – отель предлагает лишь гель для душа сомнительного качества (слишком жидкий) и хозяйственное мыло. Настоятельно рекомендую туристам, которые собираются в Кервансарай этим летом, прихватить с собой шампунь, гель для душа и мыло, которым Вы привыкли пользоваться. Не пожалеете. Семейный номер – больше по размеру, разделен на спальню, мягкий уголок с дополнительной кроватью (между спальней и мягким уголком нет двери), гардеробную часть и ванную комнату.
Все номера имеют просторный балкон. Уборка номера осуществляется ежедневно. Хозяйственная горничная ежедневно заменяет полотенца, а за небольшие чаевые Вас ожидает приятный сюрприз – фигурка из постельного белья или полотенца :)

ТЕРРИТОРИЯ: Отель имеет очень уютную территорию с множеством клумб, пальм и цветов. Раньше я думала, что территория в 45 000 кв.м. – это крошечное пространство для проведения отдыха, но, прибыв в Кервансарай, я изменила свое мнение. Хорошо продумана планировка пространства, а также расположение бассейна. Бассейн тянется от корпуса здания до самого пляжа, что очень удобно. Сначала может показаться, что у отеля имеется один сплошной бассейн. На самом деле это не так. Голубая линия бассейна разделена на секции: в первой из них располагается полукруглая выемка с джакузи, вторая секция представляет собой просто бассейн глубиной 140 см, в следующей располагается аквапарк с 5 водными горками (110 см глубиной), а ближе всего к пляжу располагается прекрасный бассейн с искусственными волнами, где всегда весело и взрослым, и детям! Отдельный детский бассейн расположен ближе всего к корпусу отеля, там же присутствует и мини-клуб. К пляжу ведет красивая пальмовая аллея, выложенная плиткой и украшенная высаженными цветами с обеих сторон. Пляж – песчаный. Гости всегда найдут свободные шезлонги под тентами или на пирсе. Рядом располагается площадка для игры в пляжный волейбол, а также душевые кабинки. Проголодавшиеся могут заглянуть в бар у пляжа или у бассейна, персонал предложит Вам выбор напитков и закусок.

ПИТАНИЕ: Главный ресторан отеля располагается вне здания, в отдельном помещении, и разделен на крытую и открытую части. В ресторане, обслуживающем гостей по системе шведского стола, Вы найдете 3 стойки с горячими блюдами, закусками, соусами и салатами, а также сладостями. Приятно, что сразу же при входе в ресторан расположен уголок детского меню, где родители могут выбрать необходимые блюда и воспользоваться микроволновой печью, чтобы подогреть питание для своих деток. Также обозначен диетический стол. Кроме того, каждый день шеф-повар отеля готовит «блюдо дня» на свежем воздухе, так что в течение недели Вам посчастливится попробовать национальную кухню, а также баранину, мясо птицы, рыбу и многое-многое другое. Всё очень вкусное. Каждый найдет для себя блюдо по душе.
На территории гости обнаружат 2 бара: бар у бассейна и бар у пляжа. Из напитков здесь предлагаются соки (из автоматов), чайкофе, газированные напитки, а также пиво. Закуски представлены салатами и гриль-продуктами. А в pool bar обязательно попробуйте местные гамбургеры и чизбургеры! Также ежедневно с 16.00 до 16.30 у входа в главный ресторан предлагают мороженое, правда, особого разнообразия там не было, я видела лишь 2 сорта мороженого.

СЕРВИС И ПЕРСОНАЛ: Как мне показалось, в отеле работают исключительно турки. Все они владеют английским, а также дежурными фразами на немецком и русском языках. Очень приятно, что они искренне стараются хорошо обслужить каждого гостя, выполняют свои обязанности быстро и качественно. К кому бы Вы ни обратились: к сотруднику отдела размещения, официанту ресторана, работнику на территории, сотруднику охраны, аниматору – все они с радостью помогут Вам и выполнят Вашу просьбу в самое короткое время.

РАЗВЛЕЧЕНИЯ: Отель предлагает широкий выбор развлечений: как я уже отмечала выше, в самом здании располагается игровая комната и Интернет-кафе (пользование Интернетом – бесплатно круглосуточно!), а также отдел магазинов, лобби-бар и уютные места в холле, где можно хорошо посидеть с друзьями. Также гости могут посетить хороший СПА-салон (для интересующихся услугами СПА-салона могу выслать брошюрку с ценами), парикмахерскую, турецкую баню, сауну, тренажерный зал. На территории расположены бары и буфеты с закусками, амфитеатр, где в дневное время собирается анимационная команда и устаивает увлекательные конкурсы и соревнования среди гостей отеля, бассейны с аквапарком и волнами и многое-многое другое! Во время моего пребывания в отеле около главного ресторана работала женщина-турчанка, которая рисовала татуировки гостям отеля (за плату, естественно!). Также Вы можете воспользоваться услугами фотографов и сделать запоминающиеся снимки своего отдыха. Отель располагает двумя теннисными кортами и полем для мини-футбола. В первой половине дня проводятся занятия по аэробике и гимнастике, а после обеда Вас будут рады видеть на пляже за игрой в волейбол. Также на пляже легко найти центр водных видов спорта, где любители могут прокатиться на скутере или взять тур парасейлинга.

АНИМАЦИЯ: Приятно удивила анимационная команда в Кервансарае. Ребята активно работают с утра до самого вечера. Скучать Вам не придётся: аниматоры успешно вовлекают гостей в интересные мероприятия, общаются с ними на турецком, английском, немецком и русском языках. Примечательно, что одинаковое внимание они уделяют как взрослым, так и детям. За время своего пребывания гости научатся исполнять танец живота, забивать голы, участвовать и побеждать в эстафетах и просто получат много-много положительной энергии! По поводу вечерних шоу, к сожалению, я ничего сказать не могу, т.к. просто-напросто не ходила на них :) Но думаю, что ребята и там выступают на все 100, если уже днем они отлично развлекают гостей.

КОНТИНГЕНТ ОТДЫХАЮЩИХ: По моим наблюдениям в мае в отеле отдыхали: 40% немцев, 30% русских и белорусов, 25% турок, а остальные 5% - отдыхающие из Голландии, Англии, Бельгии и др. стран.

В конце своего отзыва хочу опубликовать концепцию «УЛЬТРА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО – ЛЕТО 2007», которая действует с 01.04.2007 по 31.10.2007:

"ЕДА"
Завтрак (шведский стол) – главный ресторан – 07.00 – 10.00
Поздний завтрак – главный ресторан – 10.00 – 11.00
Обед (шведский стол) – главный ресторан – 12.30 – 14.30
Ужин (шведский стол) – главный ресторан – 19.00 – 21.30
Ночные закуски – главный ресторан – 23.30 – 00.30
Закуски в дневное время – главный ресторан – 14.30 – 16.30
Закуски в баре у бассейна – 12.30 – 16.30
Кофе, чай в фойе – 17.00 – 18.00
Мороженое (бесплатно!) – буфет у входа в главный ресторан – 16.00 – 16.30
А-ля карт ресторан рыбной кухни «Okeanos» – 19.30 – 22.00

"НАПИТКИ"
Главный ресторан – напитки местного производства – 12.30 – 14.30; 19.00 – 21.30
А-ля карт Okeanos – напитки местного и импортного производства – 19.30 – 22.00
Бар у бассейна – напитки местного производства – 10.00 – 16.30
Бар на пляже – напитки местного производства – 10.00 – 16.30
Piano Bar (Бар в лобби) – напитки местного производства – 24 часа в сутки

"БЕСПЛАТНО"
Пользование зонтиками, шезлонгами, матрасами, пляжными полотенцами
Водные виды спорта за исключением моторных
Турецкая баня и сауна
Сейф (в номере)
Теннисные корты
Тренажерный зал
Интернет 24 часа

"ПЛАТНО"
Уроки тенниса и прокат ракеток и мячей
Алкоголь в бутылках и импортный алкоголь
Дайвинг
Салон красоты
Химчисткапрачечная
Телефон
СПА-Центр
Свежевыжатые соки
Моторные виды спорта
Массаж

"ПРИНЦИПЫ И ПРАВИЛА ОБСЛУЖИВАНИЯ"
Гостям до 18 лет не подаются алкогольные напитки.
Сервис Ультра Всё Включено предназначен только для гостей отеля.
Сервис Ультра Всё Включено начинает действовать со времени заезда и заканчивается в день отбытия.

"РАЗВЛЕЧЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ"
Развлечения на территории отеля доступны гостям при благоприятных погодных условиях.
Бар у бассейна и бар на пляже работают только при благоприятных погодных условиях.

Что ж, кажется, написала обо всем. Сейчас подведем итоги: Отель больше подходит для людей, любящих все современное. Детали отеля простые, но выполнены со вкусом. Думаю, что соотношение цена качество – весьма оптимальное. Сравнительно недорого (сравнивая туры в другие отели района Кунду). Вы хорошо проведете свой отпуск и получите свежие впечатления, всегда будет чем занять себя. Конечно, у каждого отеля есть свои маленькие недочеты. Но я считаю, что если человек настроится позитивно, то получит лишь приятные воспоминания об отдыхе, а если готов искать недостатки, то он их найдет даже в лучшем отеле мира.
Надеюсь, мой отзыв оказался полезным для Вас и Ваши сомнения по поводу отдыха в Кервансарае разрешились в положительную сторону. Если у Вас имеются вопросы, буду рада ответить. Пишите на мой электронный адрес: intercontinentalways[at]yandex.ru

Время пребывания: Август 2007 г.

В Турцию мы поехали в 4 раз, и отдыхали только в 5-ах. Но этот отдых был самым самым лучшим! Расселили на в отели за 3 минуты. И на ресепшн все наши воспросы в последующем решались без проблем в одну минуту. Нам не достался номер с видом на море. но номер был просто шикарным. Очень просторный, светлый. правда балконная дверь была с трешиной большой.. но так как у нас всегда были задернуты шторы, нам было все ранво. Убирались каждых день, меняли все каждый день, всегда пополняли мини-бар, и склыдывали постельное белье цветочками( причем чаевых за 2 недели мы оставили 4 доллара). Только вот в душе шапмунь и гель для душа у них одна и та же субстанция.. но если как гель его использовать можно, а вот как шампунь, не очень... так что советуем взять свой.
Что такое очередь мы не знали в принцыпе, их не было нигде!!!! и лифты были вполне нормальные.. если едешь вниз - значит вниз...
Гостями отеля были турки , русские и европейцы ( от английчан, шотландцев, французов, бльгийцев и голандцев ждо косовцев, румын и тд.) Но толи русских было больше, толи их было лучше всех слышно, но мне показалось,ч то они преобладают=)
В отелее шикарные корты, которые почти всегда свободны. Шикарные басейны. там уже кстати, не деревянный настил, а просто кафель. Только вот шезлонги, спинки у них иогда назад проваливаются.. в принцыпе это можно поправить всегда или поставить в другую дырку... А вообще вляж шикарный, да и пирс тоже. Еда хорошая, разнообразна. На улице повара постоянно готовят разный классные штучки, поэтому мы всегда сначала шли туда. а потом уже в сам ресторан.=)
И самое классное в отеле это команда аниматоров! Таких веселых и доброжилательных людей я не встречала нигде. Они не дадут вам скучать. Игры у бассейна это просто что-то! Причем почти вся команды из грузии и ВСЕ ОНИ СПОКОЙНО ГОВОРЯТ НА РУССКОМ. Кроме Ибо, он турок.Было очень интресно предлагается очкень много разных активностей, короме обычных еще стрельба из духовушки с Мишей, и уроки танцев с Георгием. В общем ребята старались на славу.. и за время пребывания там , они стали мне классными друзьями. судя по всему мини клуб был на том же уровне что и анимация... дети бегали все очень довольные, мини клуб подготовил целое шоу! причем очень интересное. Так же анимация проводила олимпиаду. самое интерсное было это в 11 вечера на последнем этапе играть в водное поло.. очень необычно и очень весело! А какие шоу ребята ставили на сцене! все очень весело. даже 3 мюзикла!
Хотя в отеле прикрасный диджей Арда, но на дискотеках никто не танцует, максимум 4 человека было. поэтому анимация предлагает туры на диско в анталию.. не ездилане знаю... А в отеле музыка шикарная на дискотеках, поэтому если ехать с компание, я думаю можно и там оторватьс, глядишь и еще кто-нибудь подойдет танцевать. хотя Beach party была потрясающей, на пирсе было супер дискотека ( это в отеле) там зажигали аниматоры Ио и Миша танцевали нереальный брейк!!! и все веселились и полноценнная дискотека удалась..
В общем, вся наша семья осталась в восторге от отдыха! я советую, приезжайте в этот отель, желаю, вам приятного отдых, которого можно легко добиться не заморачиваясь на мелочах+)

Достоинства:
АНИМАЦИЯ!!!!!!
Номера
Пляж
Горки
Сервис

Недостатки:
шампунь
Шезлонги
Дискотеки

Время пребывания: Сентябрь 2007 г.

Ездил я 04.09.2007г-11.09.07.Погода классная 30-33гр.Бархатный сезон.Слишком жарко тоже небыло.За отдельные небольшие чаевые дали очень хороший номер с видом на море.И вообще из номера было видно не толко наш отель но другие.Ходили в турецкую баню и сауну(всё бесплатно).В холе отеля бесплатный интернет.Ездили на пару экскурсий.Классные водопады да и с гидом повезло.Всё рассказал и о стране и олюдях живущих там.Хочу сказать о детском отдыхе.Работал детский клуб,так что детей можно оставить там.Вечером детская дискотека.Классные водные горки.Детям очень нравилось.В ресторане было специальное детское меню. Как не странно но самолёт тоже не задержали не туда не обратно.Мне и семье очень понравилось!!!Весной постараемся выбраться опять тудаже.

Достоинства:
Отель новый (2006г)сделан очень красиво и продуманно.Всё рядом и бассейны и море и развлечения.Еда тоже понравилась и разнообразием и качеством приготовления!Очень понравилась анимация - ребята(аниматоры)старались как могли!Вообщем было весело!Сервис тоже на высоте.Если что то не хватало то говорили на ресепшене и сразу всё устраняли.

Недостатки:
Недостатков я не заметил.